楽天優勝セールであたったとんでもショップ…

※楽天日本一セールについてだと思うが「楽天優勝セール 買えない」等で検索してきてくれている人が多い。

限定1個や2個等の商品は安く仕入れて違う店で売る転売屋といわれるプロの人たちがスクリプトを組んで人の手では到底不可能なスピードで買っているので一瞬で売り切れになってしまう。

楽天の「楽天スーパーSALE」「転売屋」が暗躍か、注目商品の事前告知逆手に|通販新聞

それらの商品を買うのは実質的に不可能に近いので、食料品や販売価格が安い物等、転売できない物や転売してもうまみが少ない物にしぼって狙うといいだろう。

買えない物に固執しても苛立ちだけが募ると思う。それらの商品以外にも少しだけ安い商品ならそこそこあるので純粋に探しながらセールを楽しめばいいと思うよ。

(追記)
楽天の二重価格表示が問題になっている

昨日は楽天イーグルス初優勝おめでとう!そして楽天優勝セールしてくれてありがとう!といううれしい気持ちでいっぱいだった。

9/27の0:00からセールが始まるのでそれまでに自分が欲しい商品をわくわくしながらリストアップしていた。

ポイントアップ系は楽天の他のサービスを申し込まないと駄目なので実質7店舗の買い回りでポイント7倍+2~3倍が現実的な数字だろう。狙うは77%の商品オンリーだった。

0:00になった瞬間から一瞬で目当ての商品に辿り着き、購入ボタンを押したが一気に人が雪崩込んだのかサーバーが重すぎて無理・・・やっと繋がったと思ったら売り切れ。予想はしていたがこういったセールはハードルが高すぎてまるで宝くじの当たる確率くらいじゃないかと毎回思う。

こうなったら誠に遺憾だが、第10希望くらいまでは捨ててまだライバルの少ない所を狙うしかないと思い、5kgで700円以下という激安の愛媛産有機米にターゲットを絞った。

相変わらずページは重かったが、奇跡的に購入する事ができたので、苦労した甲斐があったもんだと喜び次の商品へと向かった。

この米に時間をとられたので案の定他の狙い商品は全て売り切れで買えなかった。けれどもなかなか売り切れで買えない中1つだけでも買う事ができたので本当にうれしかった。けれども数十分後私の喜びは怒りに変わる事となる。

米を買った愛媛の●おやさんというショップから一方的なキャンセルのメールが送られてきたのだ。内容はこれ↓

ご注文いただきました商品「愛媛県産三間米5kg」ですが、楽天優勝記念セールとして準備し、販売前として商品ページを倉庫に入れておりましたが優勝決定とともに倉庫から商品ページが自動的に出されており気がつかないまま当店の用意数を設定前に販売が開始されあっという間に準備数が売り切れてしまいました。
よって、大変勝手ではございますがこの度のご注文はキャンセルとさせていただいております。

なんなんすか???いやいや・・・システムのエラーじゃないのは確かだろ。他の店は普通にできている事なのに。自動的にって何?あなたの店の人間がそういう設定にしなければ絶対そうはならないのだからあなたのミスでしょ。

自分のミスを棚に上げてシステムの問題にし、挙句の果てにはメール一本で一方的なキャンセル。怒りを通りこして呆れてしまった。

普通こういう場合の企業の対応としてはいくら損害を出したとしても自分のミスなのだからその値段で購入したお客様に出さざるを得ないだろう。

現に多くの企業はそうやって対応するし、私の会社でも間違いなくそのように対応する。なぜなら物を販売する側にとって一番重要なのは信用だからだ。

そうする事によって会社が潰れてしまうくらいの損害を被り到底無理な状況なら、次にとるべき対応は一軒一軒電話をして謝罪する事だろう(別にして欲しくもないが)最低限度の対応ができず、ショップページにも謝罪の文章すら出さず、メール一本でキャンセル通知・・・。

今まで楽天市場を利用し続けて長いがこのようなショップに初めてあたってしまった・・・とても気分が悪い。

今までがよかっただけなのか、こういうショップが他にもあるのかは分からないが非常に残念だ。難しいとは思うが楽天からも一言叱責して欲しいものだ。

さあ気分を取り直して、いい商品を見つけるか。

追記
ショップ側は★☆☆☆☆が入り始めたので急いでページを削除したようだ。それにしても今現在まだお詫びの文章も表示していない。黙ってなかった事にしようとしているのだろうが本当にとんでもない店だ。皆さんもこのような店には気をつけて欲しい。